FAQ
Q
3Dプリンターの部品とはどういうものですか
A
3Dプリンターは主に素材を積み重ねて立体的な物体を生成する、
AM(アディティブマニュファクチャリング)技術を使用します。
ブロックを削って形作る従来の切削工法とは異なる製法です。
※全ての3Dプリンターに該当するわけではございません。
用途に合わせて様々な3Dプリンター・材料の中から素材を選定し
当社の造形技術を掛け合わせ現場での実用性を重視した部品の製作を行っており、
これまで様々な生産現場でご好評をいただいております。
Q
どのような素材を使用していますか
A
現在ASW ONLINEでお取り扱いのある製品は全て
強化ナイロンを使用した造形物となります。
高い強度と靭性を持ち合わせているのが特徴です。
3Dプリンターで多く使用されるPLA等などの素材に比べ、
砕けにくく割れにくい性質となっております。
Q
どのような場所で使われていますか
A
3Dプリンターのイメージとして試作などテストでの
使用を想定されることが一般的です。
当社では主に生産現場での使用を想定した設計で
部品をご提供しております。
そのため試作・検討での使用はもちろんのこと、
製造ライン内の設備や治工具内の部品に多くご活用いただいております。
Q
ECサイトに記載のない製品は購入できますか
A
当社では受託造形サービス ”the Core”というサービスを展開しております。
ECサイトもしくはオフィシャルWEBサイト(https://aswitch.co.jp/)
をご覧いただきお問い合わせフォームよりご相談いただければと思います。
カバー製品だけでなく、ロボットハンドやアタッチメントなど
これまでの実績を元にお客様へご提案させていただきます。
また、現在取り扱いのある製品以外にも随時追加対応の予定です。
Q
領収書の発行はできますか
A
領収書の発行をご希望されるお客様は、ご注文時に該当のチェック項目を
ご確認の上注文手続きをを進めていただけますようお願いいたします。
領収書はPDFで発行し後日メールにて送付させていただきます。
万が一、注文後に領収書の発行が必要になった場合はECサイト内の
お問い合わせフォームよりメールアドレスを記載のうえご連絡ください。
Q
注文後いつ届きますか
A
当ショップの製品は受注生産となっております。
代金のお支払いを確認させていただいてから順次生産となりますので
およそ1週間程度お時間をいただいております。
予めご了承ください。
Q
交換やキャンセルはできますか
A
原則お客様都合による、返品・交換は承っておりません。
注文した商品と違う、届いた部品が破損していた等
商品に不具合が発生していた場合は大変お手数おかけいたしますが、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
担当より交換の対応をさせていただきます。